Los servicios públicos también reciben quejas

7 abril 2010

La calidad de los servicios públicos depende en parte de la satisfacción de los usuarios, de la percepción que tengamos de esos servicios. Por ello, es importante mostrar la opinión de cada ciudadano y quejarnos o llegar a demandar si fuera necesario.

En: i-publica.blogspot.com

En estos dos videos se ven un debate sobre los servicios públicos domiciliarios en el años 2007 en  Colombia. en ellos,  la senadora del movimiento Mira, Alexandra Moreno, lee algunas quejas y denuncias de los usuarios.

Debate sobre servicios públicos en Colomia. Parte 1.  Fuente: Youtube

Debate sobre servicios públicos en Colombia. parte 2.  Fuente: Youtube

En el año 2008 se emitió en una cadena del país un reportaje sobre como hacer reclamaciones a los sercios públicos. En él vídeo hablan de 62.000 quejas recibidas.

Reportaje sobre como reclamar en los servicios públicos.  Fuente: Youtube

Todas esas quejas quedan reflejadas no solo en documentos escritos sino en las numerosas manifestaciones a favor de unos servicios públicos de calidad.

No sólo los usuarios sino también los propios trabajadores reclaman.

Manifestaciones de los servicios públicos.  Fuente: Youtube


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